Shipping policy
Política de Envíos
En Selvägea, trabajamos para garantizar que tus pedidos lleguen de manera rápida y segura. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos:
-
Procesamiento de pedidos:
- Los pedidos se procesan en un plazo de 5-8 días hábiles desde la confirmación del pago.
- Durante períodos de alta demanda, como promociones o temporadas festivas, el procesamiento podría demorar un poco más.
-
Métodos de envío y tiempos estimados de entrega:
- Ofrecemos envíos estándar y/o exprés (según disponibilidad).
- Los tiempos de entrega estimados varían según la ubicación y la opción de envío seleccionada, y se calcularán al finalizar tu compra.
-
Costos de envío:
- Los costos de envío se calculan en función del peso, las dimensiones del paquete y el destino. Se mostrarán claramente antes de finalizar tu pedido.
-
Entregas fallidas o retrasos:
- No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por la empresa de transporte o factores externos, como condiciones climáticas.
- Si la entrega no se completa debido a información incorrecta proporcionada por el cliente, los costos adicionales serán responsabilidad del comprador.
Si tienes alguna duda o necesitas asistencia con tu envío, no dudes en contactarnos a través de selvaagea@gmail.com